Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Rehakova, je nám líto, že nejste s hračkou spokojená. Dle fotografií, které jste nám zaslala měla hračka po půl hodině užužlaný kousek zobáčku. V odpovědi na Váš e-mail jsme se Vám pokusili vysvětlit, že kožené hračky jsou pro pejsky více lakavější, než běžné plyšové hračky a odkazovali jsme Vás na popis hračky, ve kterém je zvýrazněn i odkaz do blogu, kde popisujeme vše, co by každý zákazník měl o hračkách vědět předtím, než je zakoupí. Pokud pejska necháte hračku trhat, tak se do ní dříve nebo později dostane. To bohužel platí u všech hraček, nikoliv jen u těch našich kožených. A VŽDY je potřeba dohlédnout na svého pejska, aby kusy hračky nesnědl. Rozhodně jsme Vám nepsali, že má pejsek hračku poponášet, ale obecně platí, že hračky slouží ke hře, nikoliv k tomu dát pejskovi hračku, nechat ho jí cupovat a divit se, že jí zničil. Nicméně jsme Vám nabídli, že nám hračku můžete bezplatně zaslat zpět a my Vám za ní vrátíme peníze, na to jste už nereagovala. S pozdravem, Ivana Potěšilová

Moc děkujeme za milé hodnocení, těší nás, že jste s našimi produkty spokojená a budeme se těšit na příště! :-) Přejeme Vám i Vašemu psímu parťákovu spoustu krásných společných procházek. :-) Ivana